Mitarbeiter Rezeption (m/w/d)

Baden-Württemberg, Heidenheim | Festanstellung | Teilzeit

Wir suchen Menschen mit Herzlichkeit, Serviceorientierung und Freude daran, unseren Gästen einen perfekten Aufenthalt von Anfang bis Ende zu ermöglichen.

Worum es geht

• Du arbeitest gerne im direkten Kontakt mit Gästen und hast ein offenes, freundliches Auftreten

• Du behältst auch in lebhaften Situationen den Überblick und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

• Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste und handelst serviceorientiert

• Du bist die erste Anlaufstelle und prägst den ersten sowie letzten Eindruck unseres Hauses

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Gäste von der Anreise bis zur Abreise

• Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf im gesamten Empfangsbereich

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Gästekorrespondenz

• Durchführung von Check-In und Check-Out

• Arbeiten mit der Hotelsoftware

• Verkaufsförderung durch fachliche Beratung zu hoteleigenen und regionalen Freizeitangeboten

Was du mitbringst

• Sehr gute Umgangsformen und eine herzliche Gästeorientierung

• Idealerweise einschlägige Berufserfahrung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Freude am Gästekontakt und an der Arbeit im Team

• Gastorientiertes Denken und Handeln ist für dich selbstverständlich

• Eine sympathische, freundliche und natürliche Persönlichkeit

• Engagement, Zuverlässigkeit und Begeisterungsfähigkeit

• Sicheres und gepflegtes Auftreten

Was wir dir bieten

• Geregelte und gut planbare Arbeitszeiten

• Eine strukturierte Einarbeitung

• Faire Bezahlung

• Ein Arbeitsumfeld, in dem Persönlichkeit zählt